如果不方便使用在线查询，用户可以拨打ETC系统的客服电话，通过人工客(😕)服的帮助来查询收(🧒)费(🔢)记录。在拨(⛩)打客服电(🔆)话时(🍈)，用户需要提供相关(🧜)的个(🌥)人信息(👞)和(🦏)车(🕯)辆信息以便核对身份。