如果不方(🥤)便使用(🗳)在线查询，用户(🛍)可以拨打ETC系(👞)统的客服电话，通过(📚)人工客服的(🏕)帮助来查询收(🧓)费记录。在拨打客服电(⏳)话时，用户需要(😭)提供相关的个人信息和车辆信(❤)息以便核对身份。